Anche questa volta, le attività dei dipendenti di AstraZeneca su LinkedIn hanno causato problemi alla casa farmaceutica. Il comitato di autoregolamentazione britannico, il PMCPA (Prescription Medicines Code of Practice Authority), ha riscontrato otto violazioni alle regole di marketing nel Regno Unito. La vicenda è iniziata dopo che un professionista sanitario ha segnalato al PMCPA un post pubblicato su LinkedIn da un’organizzazione indipendente. Il post annunciava un premio come “Miglior Prodotto Farmaceutico” e citava come esempio Lynparza, un farmaco antitumorale di AstraZeneca, definendolo “rivoluzionario”. Il denunciante ha affermato che diversi dipendenti di AstraZeneca nel Regno Unito, compresi dirigenti e personale di alto livello, avevano interagito con il post. La società farmaceutica ha ammesso che 18 dipendenti britannici, tra cui due vicepresidenti e due responsabili di reparto, hanno interagito con il contenuto. AstraZeneca ha riconosciuto che questi dipendenti avrebbero potuto condividere il post con il pubblico, ma ha negato che le loro azioni violassero il codice di marketing britannico. Tuttavia, il PMCPA ha dato ragione al denunciante nella maggior parte dei punti, stabilendo che AstraZeneca ha violato otto norme del codice. Il comitato non ha comunque applicato la sanzione più severa, poiché non ha riscontrato che le azioni dell’azienda abbiano gettato discredito sull’industria farmaceutica. Secondo il PMCPA, AstraZeneca non ha rispettato gli standard richiesti perché “non c’era dubbio che la condivisione del post da parte dei dipendenti costituisse una promozione di Lynparza”. Il comitato ha inoltre sottolineato che la società non aveva inizialmente riconosciuto che l’attività su LinkedIn rappresentasse una violazione del codice nella sua risposta alla segnalazione. Nonostante ciò, né le azioni di AstraZeneca né le interazioni dei suoi 18 dipendenti hanno gettato discredito sull’industria farmaceutica o ridotto la fiducia dei cittadini verso di essa. Appena venuta a conoscenza dell’accaduto, AstraZeneca ha agito prontamente: ha chiesto all’organizzazione indipendente di eliminare il post, ha identificato i dipendenti che avevano interagito con il contenuto e ha invitato il personale a rimuovere i “Mi piace” e a rivedere le politiche aziendali. LinkedIn rappresenta da anni una fonte di violazioni per AstraZeneca. Dopo che nel dicembre 2021 il PMCPA aveva stabilito che alcune attività su LinkedIn avevano gettato discredito sull’industria farmaceutica, il comitato ha emesso quasi 20 decisioni contro la società per violazioni legate a questa piattaforma. Anche altre importanti case farmaceutiche come GSK, Novartis, Pfizer e Vertex sono state multate o richiamate per comportamenti simili su LinkedIn nello stesso periodo.